Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller för köp som görs via vår webbplats. Genom att genomföra en beställning godkänner du dessa villkor och bekräftar att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga.

Webbplatsen drivs av AO Ecom Media AB, organisationsnummer 559487-2268. Har du frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss via e-post på info@nordisktass.shop. Vår kundservice är öppen måndag till fredag mellan 08:00 och 15:00.

Företagsinformation

AO Ecom Media AB
Organisationsnummer: 559487-2268
E-post: info@nordisktass.shop

Beställning

När du har slutfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid beställningen. Orderbekräftelsen innebär att vi har tagit emot din beställning. Vi förbehåller oss rätten att annullera en order om felaktiga uppgifter har lämnats, vid misstanke om bedrägeri, vid tekniska fel, slutförsäljning eller andra situationer där vi inte kan fullfölja köpet.

Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor inklusive moms, om inget annat framgår. Eventuella fraktkostnader eller andra avgifter visas i kassan innan köpet genomförs.

Betalning sker via de betalningsalternativ som finns tillgängliga i kassan. Genom att slutföra köpet accepterar du även de villkor som gäller för vald betalningsleverantör.

Leverans

Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Beräknad leveranstid anges i samband med köpet eller på webbplatsen. Leveranstider kan dock påverkas av exempelvis helgdagar, hög belastning hos transportör eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Om en leverans skulle bli försenad gör vi vårt bästa för att informera dig så snart som möjligt. AO Ecom Media AB ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolag eller andra tredje parter.

Ångerrätt

Som konsument har du normalt rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tagit emot din beställning, enligt gällande konsumentlagstiftning. Om du vill använda din ångerrätt ska du kontakta oss via info@nordisktass.shop inom denna tidsfrist.

Produkten ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning i den mån det är möjligt. Returfrakt bekostas normalt av kunden, om inget annat anges. Återbetalning sker efter att vi mottagit och godkänt returen.

Ångerrätten gäller inte för produkter som av hygien- eller hälsoskäl inte kan återlämnas efter att förseglingen brutits, om produkten varit förseglad vid leverans.

Reklamation

Om en vara är skadad, defekt eller felaktig har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentlagstiftning. Kontakta oss så snart som möjligt via info@nordisktass.shop och beskriv felet. Bifoga gärna bilder om det hjälper oss att bedöma ärendet snabbare.

Om reklamationen godkänns ersätter vi dig i enlighet med gällande lag, vilket kan innebära reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, förseningar eller förluster som uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Vi ansvarar inte heller för eventuella fel i produktbilder eller texter som uppstått på grund av tekniska, typografiska eller mänskliga misstag, men vi förbehåller oss rätten att rätta sådana fel när som helst.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. De uppgifter du lämnar används för att hantera din beställning, leverans, betalning och kundserviceärenden. Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas i dialog med vår kundservice. Om tvisten inte kan lösas har du som konsument rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden eller annan behörig tvistlösningsinstans.

Kontakt

Frågor eller funderingar? Kontakta oss gärna.

AO Ecom Media AB
Organisationsnummer: 559487-2268
E-post: info@nordisktass.shop
Öppettider: Måndag–fredag, 08:00–15:00

Jag kan också skriva en mer professionell Shopify-version som låter ännu mer juridisk och färdig för butikssidan.